Умови використання

Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування послугами vortrenash ("Сервіс", "ми", "наш") - персонального сервісу планування харчування для людей поважного віку. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь з цими Умовами повністю.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими з цих умов, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.

Опис послуг

vortrenash надає:

Індивідуальні консультації з питань харчування для людей віком 50+ років
Персональні плани харчування з урахуванням стану здоров'я
Рекомендації щодо здорового способу життя та харчових звичок
Регулярну підтримку та корекцію планів харчування
Освітні матеріали з питань здорового харчування

Важливо: Наші послуги НЕ є медичним лікуванням і не замінюють консультації лікаря!

Права та обов'язки клієнта

Ваші права:

• Отримувати якісні послуги відповідно до обраного плану
• Вимагати конфіденційності персональної інформації
• Вносити зміни до свого плану харчування
• Отримувати роз'яснення щодо рекомендацій
• Скасувати послуги у будь-який час

Ваші обов'язки:

• Надавати точну інформацію про стан здоров'я
• Своєчасно повідомляти про зміни в самопочутті
• Дотримуватися узгоджених умов співпраці
• Оплачувати послуги згідно з обраним тарифом
• Поважати професійну етику спеціалістів

Медичні застереження

ВАЖЛИВО:

• Консультації vortrenash НЕ замінюють медичну допомогу
• Перед початком будь-якої дієти проконсультуйтесь з лікарем
• При погіршенні самопочуття негайно зверніться до медичного закладу
• Ми не несемо відповідальності за медичні наслідки

Особливо важливо отримати медичну консультацію при наявності діабету, серцево-судинних захворювань, проблем з нирками, печінкою або будь-яких хронічних захворювань.

Оплата та повернення коштів

Умови оплати:

• Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
• Всі ціни вказані в гривнях (₴) з урахуванням ПДВ
• Оплата проводиться щомісяця, наперед
• При затримці оплати понад 7 днів послуги можуть бути призупинені

Повернення коштів:

• Повернення можливе протягом перших 14 днів співпраці
• При скасуванні послуги до початку роботи - повне повернення
• При скасуванні після початку роботи - пропорційне повернення
• Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів

Інтелектуальна власність

Всі матеріали, представлені в рамках наших послуг (плани харчування, рецепти, рекомендації, освітні матеріали), є інтелектуальною власністю vortrenash.

Дозволено: Використання для особистого харчування та здоров'я

Заборонено: Комерційне використання, поширення, копіювання без дозволу

Обмеження відповідальності

vortrenash надає послуги "як є" і не гарантує конкретних результатів.

Ми НЕ несемо відповідальності за:

Негативні реакції на рекомендовані продукти
Погіршення стану здоров'я при недотриманні медичних рекомендацій
Неотримання очікуваних результатів
Втрату даних через технічні несправності

Припинення співпраці

З боку клієнта:

• У будь-який час з письмовим повідомленням
• З поверненням коштів згідно з політикою
• Зі збереженням конфіденційності даних

З боку vortrenash:

• При порушенні умов договору
• При неоплаті послуг понад 14 днів
• При неетичній поведінці клієнта
• З попереднім повідомленням за 7 днів

Зміни в умовах використання

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас не менше ніж за 30 днів до їх набрання чинності.

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

Контактна інформація та вирішення спорів

Для вирішення будь-яких питань або спорів, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці.

Ми прагнемо: Вирішувати всі питання мирним шляхом

Юрисдикція: Законодавство України

Мова спілкування: Українська